Notfall   oder   Störung

Bei Notfällen / Störungen sind grundsätzlich zuerst die jeweiligen HAUSVERWALTUNGEN zu informieren

Die weitaus meisten Probleme sind hausintern in den angeschlossenen Häusern und liegen nicht in der Verantwortung des Heizwerks.

Technische Betriebsführung und Störungsdienst:

Firma Badenova Wärmeplus Freiburg

Telefon (normale Arbeitszeit)  0761 / 279 - 7777

Störungsdienst außerhalb der Bürozeiten und am Wochenende:

Telefon   0800 - 276 7767

Die Störmeldung sollte folgende Informationen enthalten:

1. -Art der Störung
   

1. -Wo genau?  Haus, Etage, Wohnungsnummer
   

1. -Wer meldet?  Sowie Erreichbarkeit in Form von Telefonnummer und/oder Handynummer
   

Bitte beachten Sie hier:

Bei Fehlmeldungen müssen wir die entstandenen Kosten weiterberechnen!!!

Kaufmännische Geschäftsführung:

Heizwerk Seidenfäden GmbH

Frankenstr. 2

79211 Denzlingen

Tel.  07666 / 9023 500

Email:   info@heizwerk-seidenfaeden.de

Geschäftsführer:   Werner Roßhart